Livraison et Retour

Nos colis sont pris en charge et livrés par mondial relay.

Les colis sont expédiés par mondial relay. Nous ne disposons pas de chauffeur/livreur privé.

Vous pouvez choisir la livraison à domicile ou la livraison en Point Relais (selon le pays de destination). Options de livraison proposées automatiquement au panier.

Les frais de livraison sont indiqués en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez lorsque vous passez votre commande et du poids de votre commande.

LIVRAISON

La confirmation de commande et le numéro de suivi de votre colis, sont transmis par mail (n’oubliez pas de consulter vos spams).

Délai de livraison en France : 5 à 8 jours ouvrés

Pour toutes demandes de renseignements concernant l’expédition et la livraison de votre commande, merci de prendre contact avec notre Service Après-Vente à l’adresse mail suivante : unsouffleessentiel@gmail.com

Merci de nous faire confiance, et n’hésitez pas à partager votre avis dès réception de votre parfum sur Google.

RETOUR PRODUIT/ RÉTRACTATION :

Pour toutes demandes de retours pour rétractation, échange ou remboursement merci de prendre contact avec notre Service Après-Vente par mail à l’adresse suivante: unsouffleessentiel@gmail.com

NOTE IMPORTANTE : le produit doit être intact : dans son emballage d’origine, non ouvert, non utilisé, avec pastilles autocollantes ou blister pour les parfums.

Les frais de renvois sont à la charge du client pour la rétractation et l’échange d’un produit.